Перелік послуг:

На підставі законів України «Про Національний архівний фонд та архівні установи», «Про звернення громадян» та «Про інформацію» відділ надає наступні послуги:

1) виконання запитів фізичних та юридичних осіб;

2) надання документів для користування у читальному залі;

3) надання консультацій по телефону та на особистому прийомі;

4) виготовлення копій архівних документів.

У відповідності до ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» термін виконання запиту становить 30 днів з моменту надходження звернення. Термін може бути подовжено в залежності від складності роботи.

Запити інвалідів та ветеранів Великої Вітчизняної війни, праці, непрацездатних осіб та інших осіб, що потребують соціального захисту та підтримки - виконуються в першу чергу і, по можливості, терміново.

На даний час усі без винятку запити виконуються на безоплатній основі.

Усі довідки видаються  виключно на підставі документів, що зберігаються в архівному відділі. За інформаційне наповнення того чи іншого документу архівний відділ відповідальності не несе.

Перелік запитів, що виконуються архівом:

Тематику звернень до архівного відділу в основному становлять:

· земельні питання (довідки про відведення, закріплення, переведення, передачу в приватну власність земельних ділянок тощо);

· майнові питання (довідки про взяття на квартоблік, надання, бронювання житла, розподіл/об’єднання особових рахунків, переведення особових рахунків на житло /купівля-продаж, дарування, спадщина/, приймання-передавання на баланс будівель та інше);

· реєстрація статутів (положень) установ, підприємств та організацій, в тому числі і садових товариств;

· довідки про підтвердження трудового стажу;

· довідки про розмір заробітної плати.

Характеристика основних видів запитів:

Запити, що надходять на адресу архіву поділяються на:

1) Соціально-правові;

2) Тематичні.

1. Соціально-правові запити стосуються надання необхідної для забезпечення (встановлення, відновлення) законних прав фізичних осіб інформації про:
   1. трудовий стаж в установах та організаціях (в тому числі і депутатський стаж);
   2. заробітну плату в установах та організаціях;
   3. стан здоров'я, нещасні випадки на виробництві, перебування на лікуванні;
   4. творчу діяльність, авторські та суміжні права;
   5. нагородження, присвоєння почесних звань;
   6. освіту і навчання.

Запит може бути поданий як самою особою, так і її опікуном або установою, де працює чи працювала зазначена особа.

Згідно чинного законодавства дані категорія запитів виконується безкоштовно.

1. Тематичні запити стосуються надання інформації з певної проблеми, теми за визначений хронологічний період  про:
   1. земельні питання (довідки про відведення, закріплення, переведення, передачу в приватну власність земельних ділянок тощо);
   2. майнові питання (довідки про взяття на квартоблік, надання, бронювання житла, розподіл/об’єднання особових рахунків, переведення особових рахунків на житло /купівля-продаж, дарування, спадщина/, приймання-передавання на баланс будівель та інше);
   3. реєстрацію статутів (положень) установ, підприємств та організацій, в тому числі і садових товариств;
   4. зміни в адміністративно-територіальному устрої Вишгородського району, перейменування населених пунктів, вулиць.

Всі запити тематичного характеру можуть виконуватися на платній основі. Сума оплати роботи за зверненнями установ, організацій та фізичних осіб встановлюється згідно ціни на роботи (послуги) у сфері використання архівних документів, що виконуються архівним відділом на договірних засадах.

Інформація про консультації, що надаються:

Відділ надає консультації з питань організації архівної справи та діловодства, а також з питань пошуку документів підприємств, установ та організацій, які відсутні на зберіганні в архівному відділі.